LITIGES DE CONSOMMATION

 

Conformément à la loi n° 144/2015 du 8 septembre, le consommateur est informé qu'en cas de litige, il peut recourir à l'entité compétente de résolution alternative des litiges de consommation : Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra (www.centrodearbitragemdecoimbra.com). Vous pouvez également utiliser la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges de la Commission européenne à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr. Plus d'informations sur le Portail du Consommateur : www.consumidor.gov.pt.